FAQ / 问题索引
帮助中心:九游中文版导航常见问题与赛况记录查询
这本帮助手册按四条主线组织:九游中文版导航、赛况记录单的九游、九游新版球队资料、常跟队球迷赛后战报。以下问题按使用场景排列,点击左侧索引直接跳转。
关注列表与账号
关注列表在哪个位置?
关注列表位于注册页右上方。注册完成后,页头右侧会出现「关注」入口,点击即可进入常用球队与球员的管理面板。常用关注列表用户超过三十万,入口保持轻量直达。
如何把球队或球员加入关注列表?
从九游新版球队资料页进入,点球员名旁的星标即可加入。赛况记录单内同样支持一键收藏。添加后,该球队和球员会固定出现在注册页右上方的关注列表里。
赛前十分钟阵容确认提醒如何工作?
提醒功能默认开启,只要球队在关注列表中,开赛前十分钟会自动推送阵容确认信息。未关注该队的用户不会收到此类推送,无需手动关闭。
赛况记录单与赛后战报
赛况记录单多久更新一次?
赛况记录单的九游在赛季期间每周六/日更新至周末。比赛日当天会按时间节点实时刷新比分,赛后 30 分钟内生成完整战报,入口始终位于首页与内容专栏顶部。
常跟队球迷赛后战报能查多久?
常跟队球迷赛后战报支持最近三十轮的历史查询。数据以静态快照形式保存,便于长期翻查;超过三十轮的内容建议以本地存档为准,平台不承诺永久保留。
赛后战报按什么规则归档?
战报按轮次与球队两条路径归档。在内容专栏中可按第 X 轮筛选,也可从关注列表的球队索引进入赛季战报目录。
记录单展示哪些字段?
记录单包含比分、进球时间点、换人、红黄牌、阵型以及球员近五场状态。所有数字统一使用等宽字体,方便纵向对照和快速扫读。
九游新版球队资料
新版球队资料包括哪些内容?
九游新版球队资料在同一页签内展示首发阵容、射手榜、助攻榜与球员近五场状态。球队基本信息与赛季数据并列呈现,无需离开当前页面即可完成核对。
球员近五场状态怎么查看?
进入球队资料页后,切换到「球员状态」页签即可查看每名球员近五场的评分与出场时间。状态区采用折线图与标签并存的形式,关键升降一眼可见。
球队资料多久同步一次?
资料与赛况记录单同步更新。记录单每周六/日更新至周末时,球队资料会连同本轮比赛数据一起刷新。比赛日临时出现的红黄牌和换人会优先补录。
联系客服
客服邮箱和响应时间是?
客服邮箱为 support@pro-jiuyouapp.com.cn。工作日 9:00-18:00 内正常响应,赛事期间提供 24 小时响应。本邮箱为九游竞技官方客服邮箱。
客服电话用于什么场景?
客服电话为 400-2753-7318。电话适合反馈紧急访问故障、记录单加载异常等问题,建议来电前准备好赛况记录单截图,便于快速定位。
发现数据有误如何处理?
如发现比分、换人或球员状态有误,把对应页面和问题描述发送到客服邮箱。官方按批次核对后,在下一轮更新中统一修正。